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- Inturista Mayorista de Viajes SA de CV y Russian International Tours, actúan como intermediario entre los clientes y la empresa organizadora, líneas aéreas, compañías de transporte, navieras, hoteles, consulados, etcétera; por lo tanto no se hace responsable de retrasos, accidente, daños físicos, temblores, u otros incidentes. La responsabilidad esta limitada al precio por persona del servicio turístico a prestar por la empresa organizadora.
- Es responsabilidad del pasajero llevar su documentación en orden como son: pasaporte, visas de entrada o multientradas, vacunas cuando se requiera o cualquier otro documento necesario para el viaje. La operadora mayorista no se hace responsable por los problemas y/o gastos derivados que puedan surgir por el incumplimiento de alguna norma migratoria de cualquier país. Para obtener el visado de los países que lo requieran, consultar requisitos, precios y el tiempo que se necesita para el trámite, además se deberá contar con los servicios terrestres confirmados.
- Para solicitar cualquiera de los tours publicados en este catalogo deberán presentar por escrito y en papel membretado de la Agencia de Viajes, solicitud del tour incluyendo fechas exactas y nombres de cada uno de los pasajeros que viaja; asi como la copia de pasaportes vigentes, y un deposito por pasajero mismo que se dara a conocer la cantidad dependiendo del tour a solicitar.
- Las inscripciones a cada uno de nuestros tours serán validas únicamente cuando sean confirmadas por parte de Inturista Mayorista de Viajes SA de CV y Russian International Tours y haya sido liquidado el pago total del viaje.
- Una vez confirmados los servicios, cualquier cambio o cancelación quedaran sujetos a cargos por parte de la empresa organizadora.
- El organizador se reserva el derecho de alterar o modificar cualquier reservación de hotel, circuitos, servicios turísticos o trayecto del itinerario; por causas de fuerza mayor y ajenas a su control sin previo aviso.
- Los precios base de cada programa son por persona, y están basados en la utilización de las habitaciones dobles.
- Aquellos precios indicados en los programas están sujetos a cambio de acuerdo a los tipos cambiarios de las distintas monedas vigentes en el momento de la edición del catalogo. El pasajero tendrá derecho a rechazar la modificación, haciéndose reembolsar las cantidades realizadas en el momento en la misma moneda en que efectuó su pago, siendo este el único compromiso de la operadora mayorista.
- Las categorías de los hoteles que se manejan en nuestro catalogo son Turista, Turista Superior, y Primera Clase. Pero solo en algunos hoteles de categoría Primera Superior se podrán reservar habitaciones triples (por lo general son habitaciones dobles con un sofá cama o cama pequeña adicional). Las habitaciones en los hoteles de categoría Turista y Turista Superior solo se reservaran en habitaciones dobles, y con el pago del suplemento de habitación sencilla, en caso de no poderse confirmar los hoteles publicados o previstos, la responsabilidad del organizador se limita, a alojar a los viajeros en hoteles similares a la categoría mencionada.
- Según las normas internacionales aceptadas, las habitaciones podrán ser utilizadas a partir de las 14:00 horas del día de su llegada, y deberán quedar libres antes de las 12:00 horas del día de su salida.
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POLITICAS DE PAGOS Y CANCELACIONES DE LOS PAQUETES QUE INCLUYAN SERVICIOS TERRESTRES
El pago final deberá realizarse 20 (veinte) días antes de la fecha de inicio de nuestros servicios, en caso de reservaciones urgentes (menores a 20 días) seria a solicitud y por confirmar los servicios por parte de la empresa organizadora, requiriendo el pago total.
El no cumplimiento de este importante requisito, faculta totalmente al organizador a la no aceptación del pasajero. Los cambios en las reservaciones que hubieran sido confirmadas previamente fechas de llegada y salida, nombres de pasajeros, cambio del itinerario, cancelación parcial de algún servicio u otros cambios de las condiciones de viaje; estarán sujetas a una penalización.
En todo momento el consumidor puede cancelar los servicios contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades abonadas, pero deberá indemnizar a la agencia de viajes o pagar una penalización.
Estas condiciones no aplican para grupos, congresos y convenciones (consultar condiciones).
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